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社会勉強の一つ
アルバイトは生活費やお小遣いなど、金銭面で重要なことかもしれないけど、ある意味社会勉強の一つでもあるので、経験すればするほど、身につくことは多いと思ってます。
以前、私はテレフォンオペレーターのアルバイトをした時に、電話対応マナー・話術・パソコンスキルの3つを身につけることができたんです！！
電話対応マナーについては、基本的なマナー研修を含めて勉強することができました。
しかしながら電話越しなので、相手の顔もみえず、相手の出方も予想がつかないので、マニュアル通りにやっていては、失敗することも多かったです。
それでも経験を積んでいくうちに、いろいろなパターンを掴むことができたし、話術的なことも身につけることができました。
慣れって怖いですよね〜!!はじめは相手の言葉一つ一つが怖くて、びくびくしていたけど、慣れると
こっちのペースでもっていくこともできるし、動じなくなったんですよね〜^^;
さらにこのアルバイトは電話対応しながら、パソコン操作をするので、ブラインドタッチが必要なんです。はじめは全くできなかったけど、基本のブラインドタッチを習得してからは、アルバイトの度に練習になるので、今ではすっかりブラインドタッチもお手のものになりました。
このアルバイトは社会人になる前のことだったけど、こういう経験があったからこそ、社会に出ても動じないで仕事をすることができた気がします。
アルバイトとはいえども、大切な社会勉強の一つになるってことは今になって分かりました。
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